1. 易押寄存多久能放款？
为了提高用户寄存体验，易押无需审核用户个人征信，（确认）手机抵押检测完封存（无误）后当场放款。
2. 手机在易押可以寄存多久？
由于数码产品的行情是变动的，为了保证用户能寄存到最高价格，易押一般提供3天到1个月的寄存周期。
3. 易押怎么确保寄存物的安全？
所有的寄存物都是用公司定制的一次性密封袋密封保存，且用户在上面有签名，所有的寄存物均按标准房保险箱保存，且配备360°无死角摄像头，确保用户的财产安全，若是由于天灾人祸造成用户财务损失，易押会按市场价予以赔偿。
4. 易押是怎么收服务费的？
易押根据用户寄存的金额和周期采用公司自主研发智能系统计算出服务费，确保费用合理。
5. 手机没有及时赎回怎么处理？
到期前客服打电话通知，用户需及时在APP上（办理）续期或赎回，否则系统视为（默认）用户主动不赎回，公司统一清除数据（及）回收处理。
6. 手机不赎回易押会不会帮忙清除数据？
为了保证用户隐私安全，所有不赎回的数码均会采用专业的工具清除（内部）数据，确保万无一失。
7. 手机到期后可以续期吗？
可以的，APP提供在线赎回（续期）服务，可以在线选择续期天数，系统自动核算出续期费用，以及是否要提前归还部分寄存费用APP里简称续期差价。
8. 手机到期后可以用邮寄的方式赎回吗？
易押提供当面、邮寄、同城跑腿等方式赎回，但产生相关物流费用由用户本人承担。（但赎回产生的相关费用均由用户本人承担。）
9. 易押寄存手机需要什么证件？
用户需要提供本人的有效证件才可以签寄存合同（办理寄存手续），比如：身份证、社保卡、驾照。
10. 寄存的手机需不需要带上包装配件发票之类的？
一般情况都需要用户提供发票和包装配件。
11. 苹果手机寄存需不需要解除Apple ID？
所有的苹果设备均需要解除Apple ID，ID不注销的设备不支持寄存。
12. 是不是所有的数码产品都可以寄存？
易押网支持绝大多数的数码寄存，只要用户有这个需要，我们尽量满足，一切以服务用户为中心。
13. 工作人员可以上门（办理）寄存（手续）吗？
为了提升用户寄存体验，只要所在城市有易押服务点均可提供上门服务，但每个城市地域差异，上门服务政策也会有些不同。争取做到用户足不出户就可轻松解决资金问题。
14. 手机寄存后易押会不会提供备用手机？
为了方便用户，易押均可提供备用机，各种价位都有，（用户可以根据自身需求进行选择）选择多。
15. 寄存物的数据需要备份吗？
建议用户自己备份好重要数据，若是由于天灾人祸造成（数据丢失，易押概不负责）损失易押对数据概不负责。
16. 赎回时需要提供什么证件吗？
（为确保为用户本人办理）为了安全起见，赎回时请用户携带好寄存凭证或有效证件。
